A sua mensagem é a chave de cada conversa. Com a funcionalidade Tone of Voice, o Leadvista AI aprende o seu estilo natural de escrita e aplica-o em todas as mensagens de prospeção e respostas, para que os prospects sintam que estão a falar com uma pessoa real, não com um bot.
Pré-requisitos
- Um agente Leadvista AI ativo com pelo menos um remetente configurado
- Pelo menos algumas mensagens do LinkedIn enviadas a partir dessa conta (a IA aprende com as suas mensagens recentes)
Como configurar o seu Tone of voice
- Clique em Agents no menu da esquerda.
- Clique no remetente que pretende configurar (da lista de remetentes).
- Clique no separador Tone of voice no menu da esquerda.
Verá:
- Descrição: «Descreva o tom desejado para as suas comunicações no LinkedIn.»
- Caixa de seleção «Auto regenerate tone of voice» — quando ativada, o seu tone of voice é regenerado automaticamente com base nas suas 20 mensagens do LinkedIn mais recentes — quanto mais escrever, melhor a IA aprende o seu estilo
- Uma área de texto editável que mostra o seu perfil de tom atual (guarda automaticamente ao perder o foco)
- Um botão «Regenerate» (dica: «Regenerate tone of voice with AI») — desencadeia geração assíncrona de IA; o resultado chega em tempo real
Como funciona
O Tone of voice é executado em segundo plano em cada mensagem que o Leadvista AI envia.
- Analisa as suas mensagens anteriores: examina as suas mensagens recentes do LinkedIn para aprender o seu estilo natural de comunicação.
- Gera o seu perfil de tom: dá-lhe um ponto de partida que pode rever e editar.
- Aplica-o automaticamente: utilizado em mensagens de prospeção, seguimentos e respostas.
- Atualiza a pedido: clique em Regenerate sempre que o seu estilo evolua.
💡 Dica: Reveja o seu tom gerado antes de lançar uma campanha. Se não soar como você, edite-o antes de começar.
Como o Tone of voice afeta a legibilidade das mensagens
O seu tone of voice determina como a IA escreve. Uma voz formal produz frases mais complexas. Uma voz descontraída produz frases mais simples.
Cada mensagem em inglês é verificada quanto à legibilidade usando a pontuação FK (Flesch-Kincaid). (As mensagens noutros idiomas ignoram a pontuação de legibilidade, mas mantêm todas as outras verificações de qualidade.) Esta pontuação mede o nível de leitura:
- Nível 5 ou inferior: Muito fácil de ler
- Nível 5 a 7: Fácil de ler (intervalo alvo)
- Nível 8 ou superior: Mais difícil de ler
O Leadvista AI aponta para o nível 5 a 7. Se o seu tone of voice for muito formal, as suas mensagens podem pontuar mais alto. Isso é normal, mas pode desencadear verificações de qualidade.
Dica: Se as suas mensagens soarem demasiado formais, tente editar o seu tone of voice para usar linguagem mais simples. Remova linguagem excessivamente formal ou expressões como «delivery leadership expert» se as suas mensagens forem bloqueadas.
O que acontece quando uma mensagem falha numa verificação de qualidade
A IA tenta novamente com linguagem mais simples. Faz até 3 tentativas, depois envia a melhor versão produzida. Apenas as mensagens que ficam nos níveis de qualidade mais baixos são retidas.
Também pode usar o feedback de polegar para baixo numa mensagem. Isso indica à IA que ajuste a sua abordagem da próxima vez.
Por que é importante
| Benefício | O que significa |
|---|---|
| Mais respostas | Os prospects interagem quando as mensagens parecem reais |
| Consistência em escala | Toda a sua equipa soa alinhada |
| Poupar tempo | Não é mais necessário reescrever cada mensagem manualmente |
| Credibilidade | Uma voz consistente constrói confiança mais rapidamente |
Melhores práticas
- Mantenha as edições curtas e naturais. Pequenos ajustes fazem uma grande diferença.
- Clique em Regenerate se o seu estilo de mensagens mudar ao longo do tempo.
- Aplique o mesmo tom em várias campanhas para manter a consistência.
- Partilhe o seu tom editado com os membros da equipa para manter a voz da marca unificada.
⚠️ Aviso: Se o envolvimento for baixo, tente regenerar o seu tom ou editá-lo manualmente antes de assumir que o problema está no targeting da campanha.
O que vem a seguir
- Saiba como a IA personaliza mensagens para além do tom: consulte How AI Assists in Personalization
- Configure o Autopilot para que a IA envie respostas automaticamente: consulte Start Using the New Autopilot & CRM Features
O que pertence ao Tone of Voice (e o que não pertence)
O Tone of voice determina como soa — nada mais. É lido como estilo: ritmo, escolha de palavras, formalidade, calor. Não é um motor de regras, e documentos longos colados aqui são cortados.
| Conteúdo | Pertence aqui? | Para onde vai em vez disso |
|---|---|---|
| Como escreve (estilo, expressões que usa ou evita) | ✅ Sim | — |
| Estratégia de vendas, ângulos, diferenciadores | ❌ Não | Playbook de persona |
| O que vende, afirmações, proposta de valor | ❌ Não | Solução de campanha |
| Regras para uma mensagem específica («Sem CTA», links obrigatórios) | ❌ Não | Instruções de touchpoint — estas orientam a IA |
Para o mapa completo de onde vai cada peça de conteúdo, consulte How the AI Reads Your Content.
FAQ
Disseram-me que as minhas mensagens soam como IA — o que devo fazer?
Três correções, por ordem. Primeiro, edite ou regenere o seu Tone of voice no remetente para que a IA corresponda ao seu estilo real. Segundo, afine as instruções de mensagem por passo — orientam e guiam a IA para o que pretende, não a forçam. Terceiro, se precisar que uma mensagem seja enviada palavra por palavra, mude esse passo para o Human writer, que envia o seu texto tal como está escrito.
Por que as minhas mensagens soam genéricas, como um modelo?
Duas causas comuns. O seu Tailored Sales Playbook pode ainda estar vago ou predefinido — preencha-o com detalhes reais sobre a sua empresa e oferta. Além disso, evite colar mensagens de exemplo prontas nas instruções de um passo; a IA copia-as, por isso cada prospect recebe o mesmo discurso de vendas. Diga à IA o que pretende.
As mensagens de um remetente parecem rígidas ou robóticas — como resolver isso?
Atualize o Tone of voice guardado desse remetente. Edite o texto para que soe como você, ou clique em Regenerate. Fique atento a frases longas sem pausas, uma abertura que faz o pitch em vez de cumprimentar a pessoa, e uma pergunta de encerramento em falta — esses são os sinais habituais.
A IA continua a reformular a minha mensagem mesmo que a tenha escrito exatamente — como paro isso?
O AI writer reescreve e personaliza sempre por lead, por design. Para texto enviado palavra por palavra, mude esse passo para o Human writer. Envia o seu texto tal como está escrito e preenche apenas os marcadores de posição. Uma instrução «enviar sem alterações» é apenas uma sugestão ao modelo, não uma garantia — o Human writer é a forma fiável de manter o texto exato.
Qual é a diferença entre tone of voice e as instruções de mensagem de um passo?
Tone of voice determina como soa em cada mensagem — ritmo, escolha de palavras e formalidade. As instruções de um passo orientam o que uma mensagem deve dizer — o seu ângulo, pontos a incluir ou coisas a evitar. O tom é o seu estilo em todo o lado; as instruções orientam um único passo.