Se as suas campanhas aparecem como "Desconectadas," significa que o Leadvista AI já não tem acesso à sua conta do LinkedIn. Quando isto acontece, nenhuma ação de prospecção ou atividade será executada até voltar a conectar.
1. Porque Foi Desconectado
Os motivos mais comuns são:
- Sessão de cookie expirada - O LinkedIn termina sessões periodicamente por razões de segurança.
- Saiu do LinkedIn - Terminar sessão no LinkedIn também encerra a sessão do Leadvista AI.
2. Como Reconectar
- Aceda à sua página de Campanhas. Verá as campanhas marcadas como Desconectadas.
- Clique em qualquer campanha desconectada.
- Certifique-se de que está com sessão iniciada tanto no LinkedIn como no Leadvista AI no mesmo navegador onde a extensão do navegador Leadvista AI está instalada.
- Clique em Guardar para atualizar a sua sessão.
👉 Deverá ver a mensagem "A sua conta do LinkedIn foi atualizada com sucesso."
3. O Que Acontece a Seguir
- Dentro de aproximadamente um minuto, a sua conta será reconectada.
- As campanhas serão retomadas automaticamente.
- As atividades voltarão a ser enviadas normalmente.
⚠️ Aviso: A prospecção é retomada a partir da próxima janela de envio agendada — os envios perdidos não são recuperados. O Leadvista AI distribui os seus limites diários ao longo das suas horas ativas para se manter seguro no LinkedIn. Os pedidos de conexão ou mensagens que deveriam ter sido enviados durante a desconexão não são enviados retroativamente após reconectar. Se a conta esteve desconectada parte do dia, essa parte da capacidade do dia perde-se e a sua quota é reposta no dia seguinte. É por isso que pode ver pouca ou nenhuma atividade logo após uma reconexão a meio do dia, mesmo que tudo apareça como Conectado.
👉 Nota: Não precisa de estar a verificar por conta própria — sempre que a sua conta desconecta, enviamos-lhe um e-mail a avisar para que possa reconectar rapidamente. Quanto mais cedo reconectar, menos janelas de envio perde.
Pontos-Chave
- Mantenha a sessão iniciada no LinkedIn no seu navegador para evitar desconexões.
- Se for desconectado, basta iniciar sessão no LinkedIn e atualizar a sua sessão dentro do Leadvista AI.
- Depois de reconectado, todas as campanhas e atividades continuam sem perda de dados.
✅ Uma reconexão rápida garante que a sua prospecção continua sem interrupções.
Além disso, pode consultar aqui se quiser saber mais sobre porque é que a sua campanha não está a correr.
Boas Prospeções!