Prérequis
- Extension Chrome Leadvista AI déjà installée
- Accès au menu des extensions de Chrome
- Votre compte Leadvista AI ouvert dans un onglet du navigateur
Quand vous en avez besoin
Votre extension peut être désactivée ou votre compte peut apparaître comme Disconnected après une mise à jour de Chrome, un redémarrage du navigateur ou une actualisation de session LinkedIn. La reconnexion prend moins de deux minutes.
Étape 1 : Ouvrir le menu des extensions
- Recherchez l'icône puzzle dans le coin supérieur droit de Chrome.
- Cliquez dessus pour ouvrir le popup des extensions.
Étape 2 : Accéder à Manage Extensions
Cliquez sur Manage extensions en bas du popup. Cela ouvre la liste complète de vos extensions installées.
Étape 3 : Réactiver l'extension Leadvista AI
Trouvez Leadvista AI dans la liste et activez le bouton sur activé.
👉 Remarque : Vous pouvez voir un avertissement indiquant « Cette extension enfreint la politique du Chrome Web Store. » Il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Notre équipe met à jour l'extension pour se conformer aux dernières directives de Chrome. L'extension est entièrement sécurisée et fonctionnelle — vos données et votre connexion LinkedIn sont protégées. N'hésitez pas à la réactiver.
Étape 4 : Reconnecter votre compte
- Retournez sur https://leadvista.axionet.ai et ouvrez votre page Campagnes.
- Vous verrez un popup Déconnecté pour l'expéditeur concerné.
- Cliquez sur Reconnect my account pour rétablir votre connexion.
Alternativement, lorsque vous vous connectez avec un compte déconnecté, un bouton Reconnect my account apparaît en haut de la page — cliquez dessus.
Après la reconnexion :
- Le statut de votre compte passe de Disconnected à Connected.
- L'extension restaure vos cookies de session LinkedIn de manière sécurisée.
- Les campagnes et l'automatisation reprennent immédiatement.
💡 Conseil : Aucune donnée n'est perdue lors d'une déconnexion. Réactiver et reconnecter suffit pour reprendre là où vous vous étiez arrêté.
Et ensuite
- Pour éviter de futures déconnexions, assurez-vous que Auto-Reconnect est activé dans les paramètres de l'extension — consultez l'article « How To Install The Chrome Extension » pour plus de détails.