Si tus campañas aparecen como "Desconectadas," significa que Leadvista AI ya no tiene acceso a tu cuenta de LinkedIn. Cuando esto sucede, ninguna acción de prospección ni actividades se ejecutarán hasta que vuelvas a conectarte.
1. Por qué te desconectaste
Las razones más comunes son:
- Sesión de cookie expirada - LinkedIn finaliza las sesiones periódicamente por seguridad.
- Cerraste sesión en LinkedIn - Cerrar sesión en LinkedIn también finaliza la sesión de Leadvista AI.
2. Cómo volver a conectarte
- Ve a tu página de Campañas. Verás las campañas marcadas como Desconectadas.
- Haz clic en cualquier campaña desconectada.
- Asegúrate de haber iniciado sesión tanto en LinkedIn como en Leadvista AI en el mismo navegador donde está instalada la extensión de navegador de Leadvista AI.
- Haz clic en Guardar para actualizar tu sesión.
👉 Deberías ver el mensaje "Tu cuenta de LinkedIn se ha actualizado correctamente."
3. Qué sucede después
- En aproximadamente un minuto, tu cuenta se volverá a conectar.
- Las campañas se reanudarán automáticamente.
- Las actividades se enviarán con normalidad nuevamente.
⚠️ Advertencia: La prospección se reanuda desde la siguiente ventana de envío programada — los envíos perdidos no se recuperan. Leadvista AI reparte tus límites diarios a lo largo de tus horas activas para mantenerte seguro en LinkedIn. Las solicitudes de conexión o mensajes que debían salir durante la desconexión no se envían de forma retroactiva al reconectarte. Si la cuenta estuvo desconectada parte del día, esa parte de la capacidad del día simplemente se pierde y tu cuota se restablece al día siguiente. Por eso puedes ver poca o ninguna actividad justo después de reconectarte a mitad del día, aunque todo aparezca como Conectado.
👉 Nota: No tienes que estar comprobándolo por tu cuenta — cada vez que tu cuenta se desconecta, te enviamos un correo electrónico avisándote para que puedas reconectarte rápidamente. Cuanto antes te reconectes, menos ventanas de envío pierdes.
Puntos clave
- Mantén la sesión iniciada en LinkedIn en tu navegador para evitar desconexiones.
- Si te desconectas, simplemente inicia sesión en LinkedIn y actualiza tu sesión dentro de Leadvista AI.
- Una vez reconectado, todas las campañas y actividades continúan sin pérdida de datos.
✅ Una reconexión rápida garantiza que tu prospección continúe sin problemas.
Además, puedes consultar aquí si quieres saber más sobre por qué tu campaña no se está ejecutando.
¡Feliz prospección!